Zasady realizacji teleporad

Rejestracja na teleporadę

Termin teleporady ustalany jest przez Pacjenta poprzez kontakt:

• telefoniczny – pod numerem: 33 810 03 95
  w godzinach od 7:30 do 18:00
• osobisty – w rejestracji przychodni
  w godzinach od 7:30 do 18:00

Termin realizacji teleporady

Teleporada udzielana jest:

• nie później niż w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu zgłoszenia przez Pacjenta (telefonicznie, poprzez system teleinformatyczny lub osobiście),

lub

• w innym terminie, uzgodnionym wspólnie z Pacjentem albo jego opiekunem ustawowym.

Teleporady realizowane są w godzinach pracy lekarzy.

Kiedy warto skorzystać z teleporady?

W niektórych przypadkach skorzystanie z teleporady może okazać się lepszym rozwiązaniem niż wizyta osobista, zwłaszcza gdy potrzebujesz:

• konsultacji w sprawie kontynuacji stosowania leków stałych lub zmiany dawkowania, czy sposobu zażywania leków;
• kontroli w trakcie leczenia – gdy została wcześniej uzgodniona z lekarzem;
• omówienia wyników badań laboratoryjnych lub dokonywanych w domu pomiarów (np. ciśnienia tętniczego czy glukozy);
• konsultacji w zakresie profilaktyki zdrowotnej (np. porada co do sposobu żywienia, omówienie planu postępowania w danej chorobie lub gdy jest się zdrowym);
• skierowania na badania, zabiegi czy zaopatrzenia – zaplanowanych wcześniej z Twoim lekarzem POZ.
• e-recepty na stale przyjmowane leki, e-skierowania, e-zleceniu na wyroby medyczne.

Kiedy teleporada nie może zostać zrealizowana?

Teleporada nie jest udzielana w następujących przypadkach:

1. Gdy Pacjent lub jego opiekun ustawowy nie wyrazi zgody na realizację świadczenia w formie teleporady
   (z wyłączeniem świadczeń takich jak:
   • wystawienie recepty niezbędnej do kontynuacji leczenia,
   • zlecenie na zaopatrzenie w wyroby medyczne – jako kontynuacja leczenia, jeśli jest to uzasadnione stanem zdrowia udokumentowanym w dokumentacji medycznej,
   • wydanie zaświadczenia).
2. W przypadku pierwszej wizyty realizowanej przez lekarza, pielęgniarkę lub położną POZ wskazanych w deklaracji wyboru.
3. W przypadku choroby przewlekłej, jeżeli nastąpiło pogorszenie stanu zdrowia lub zmiana objawów.
4. W przypadku podejrzenia choroby nowotworowej.
5. W przypadku wizyty dziecka do ukończenia 6. roku życia
   (z wyjątkiem wizyt kontrolnych w trakcie leczenia, po wcześniejszym ustaleniu z lekarzem możliwości konsultacji w tej formie).
6. W przypadku podejrzenia zakażenia koronawirusem u dziecka do ukończenia 2. roku życia
   (u starszych dzieci teleporada może zostać zrealizowana).